FAQ: Preguntas Frecuentes.

Nuestro horario de atención es de lunes a jueves entre las 8:00 hrs. a 18:00 hrs. con Horario Especial los Viernes cuyo termino de jornada es hasta las 17:00 hrs.

Tome en cuenta que durante las 13:00 hrs y 14:00 hrs nuestro personal se encuentra en horario de colación.

*Extension del horario, sujeta a programación de la producción.

Puedes solicitar una cotización a través de nuestro formulario en línea en la sección "Cotizaciones" o contactándonos directamente por WhatsApp (+569 4418 0736), teléfono (51 223 0944) o correo (servicios@mahega.com).

Para elaborar una cotización precisa, necesitamos detalles del proyecto, planos (si los tienes), especificaciones técnicas y diseños así como cualquier otra información relevante.

Normalmente, intentamos proporcionar cotizaciones en un plazo de 1 a 5 días, pero esto puede variar según la complejidad del proyecto.

La factibilidad técnica analiza la viabilidad de un proyecto en términos de su ejecución práctica y técnica. Evaluamos la factibilidad considerando la capacidad técnica, recursos necesarios y la viabilidad de ejecución del proyecto.

Una vez que iniciamos un proyecto, te proporcionaremos un número de Orden de Trabajo (OT) como identificador único. Para obtener actualizaciones sobre el estado de tu proyecto, simplemente contáctanos por WhatsApp, correo electrónico o teléfono, asegurándote de incluir el número de OT como referencia. Nuestro equipo estará disponible para proporcionarte la información de seguimiento que necesitas, agilizando el proceso y manteniéndote informado sobre el progreso de tu proyecto en todo momento.

Sí, ofrecemos servicios de urgencia en situaciones específicas y podemos coordinar atención fuera del horario laboral según la disponibilidad y requerimientos del proyecto.

El tiempo de ejecución varía según la naturaleza y tamaño del proyecto. Te proporcionaremos un tiempo estimado al momento de la cotización.

Mantenemos una comunicación constante para informarte sobre el avance del proyecto. Te mantendremos al tanto de cada etapa importante y estaremos disponibles para responder a tus consultas. Puede consultar en nuestros canales informativos indicado como referencia el Numero de OT proporcionado por MAHEGA

Seguimos rigurosos protocolos de seguridad y control de calidad para garantizar la excelencia en cada proyecto, cumpliendo con las normativas vigentes.

Sí, proporcionamos asesoramiento técnico especializado para ayudarte a tomar decisiones informadas sobre tus proyectos.